1. Jelaskan Bisnis Tentang Apa?
Rakitan.com adalah salah satu situs jual beli spareparts komputer yang besar yang bertempat di jakarta, di dalam situs ini kita bisa mendapatkan kelengkapan untuk komputer kita secara lengkap dan mudah karena terdapat kelengkapan seperti daftar produk dan promo promo tertentu di dalam web rakitan ini juga terdapat beberapa keuntungan tertentu
•Rakitan melakukan sistem pembayaran secara online sesuai dengan segmen perusahaan yaitu transfer melewati bank dan struknya di kirim ke kontak admin rakitan.com
•Rakitan juga memberikan kemudahan kepada pembeli yang berasal dari Jabodetabek secara umumnya dan Jakarta secara khususnya dapat dilayani dengan sistem Cash On Delivery.
•Lazada melayani pengiriman barang ke seluruh Indonesia melalui rekan bisnisnya yaitu GED. Sedangkan untuk pengiriman diwilayah Jakarta dan sekitarnya, lazada menggunakan rekan bisnis nya yaitu Go-Jek. Pada saat promo dengan event tertentu lazada dapat menggratiskan biaya kirim ke seluruh Indonesia untuk lebih menarik minat konsumen dengan berbelanja di lazada.
•Seperti yang telah disebutkan didalam situs Rakitan mereka tidak memiliki gambar pada barang karena gambar barang terdapat di google karena setiap barang yang dipilih pengguna akan di pindahkan ke google untuk gambar yag di cari
•Pihak Rakitan telah mengantisipasi mengantisipasi kemungkinan masalah keamanan yang berkaitan dengan tercurinya database mereka dengan menggunakan firewall pada sistemnya. Kemudian pihak Rakitan juga menggunakan enkripsi dengan menggunakan Secure Socket Layer (SSL) coding yang diklaim oleh operator situs bahwa dapat menjamin keamanan 100% dari pencurian oleh cracker. Oleh karena itu users dihimbau untuk tidak mengirimkan rincian lengkap kartu kredit dan debit di enkripsi komunikasi elektronik.
•Banyak promo yang di berikan oleh agen atau supplier tertentu atau juga dari sponsor
•Website dengan navigasi yang mudah
2.Bentuk Organisasi Bisinis
3.Etika Dan Profesionalime Bisnisnya
Etika
1. Bersifat jujur
Salah satu etika dalam bisnis online adalah kejujuran. jujur merupakan modal awal kita dalam menjalani bisnis. Tidak hanya bisnis online, tapi juga bisnis yang dilakukan dikantor-kantor. Jujur disini tidak hanya pada produk atau jasa yang kita tawarkan, tetapi juga isi web.
2. Ramah
Bagaimana kita bisa melayani pelanggan dengan ramah ? kitakan tidak pernah bertemu langsung ? mungkin seperti itulah pertanyaan yang ada dalam diri anda. Memang benar, bisnis online tidak memungkinkan bertemunya penjual dan pembeli secara langsung. Tetapi pelanggan bisa menilai kita. Bagaimana ? tentunya dengan menggunakan kata-kata yang indah,sopan, serta mudah dimengerti. Jika menurut mereka tulisan-tulisan itu sopan dan menarik, maka pelanggan akan betah selama membuka web kita yang berisi berbagai penjualan produk anda. Selain itu pula, pelanggan tentunya akan datang lagi ke web kita untuk mencari informasi yang mereka inginkan.
3. Menepati Janji
Menepati janji disini maksudnya, jika ada pelanggan yang memesan barang, kemudian kita janjikan besok akan dikirim, maka kita besok haruslah kita kirim. Saya pernah mempunyai pengalaman yang sedikit membuat saya trauma. Satu tahun yang lalu saya pernah memesan rak sepatu dengan harga Rp. 70.000 termasuk ongkos kirimnya. Alamat toko tersebut berada dibandung. Kemudian setelah saya transfer uangnya, si punya toko bilang akan dikirim besok, karena hari ini JNE sudah tutup. Akhirnya saya percaya. Keesokan harinya, saya bertanya lagi kepada sipunya toko online, lalu apa jawabannya ? “besok ya kami kirim, kami lagi sibuk, jadi belum sempat” begitulah jawaban yang saya terima setiap saya tanyakan. Setelah satu minggu, saya coba konfirmasi ulang. Dan ternyata ? si empunya toko tidak aktif nomornya. Saya ditipu.
Darisitu saya sedikit trauma jika akan membeli barang online. Nah, dari pengalaman buruk saya itu, saya harap anda bisa melakukan etika dalam bisnis online yang satu ini. Dan jangan lupa untuk menunjukkan bukti pengiriman atau resi dari pihak jasa pengiriman tersebut, untuk membuktikan bahwa anda benar-benar sudah mengirimnya.
4. Adil
Adil dalam bisnis online disini meliputi berbagai hal. Contohnya adil dalam harga men. Hargapun harus disesuaikan dengan kualitas barang. Harga yang tidak sesuai sering kali membuat pelanggan atau konsumen kecewa. Akibatnya, mereka tidak akan membeli produk anda lagi, bahkan mereka akan menceritakan pada teman mereka tentang kekecewaan terhadap layanan anda sebagai online shop. Dan bisa jadi, hal ini menjadi alasan bisnis online sepi pelanggannya. Tidak maukan hal itu terjadi?
Profesionalisme
Karena rakitan.com hanya sebuah web ketika kita akan memesan barang bisa menngunakan via whatsapp yahoo chat dan bbm maka terdapat banyak admin disini yang siap melayani pertanyaan atau pemesanan selama 24jam dan pengiriman barangpun di lakukan secara cepat